Importante empresa del sector hotelero ubicada en el sur de Tenerife realiza proceso de selección para cubrir un puesto de: RECEPCIONISTA
Responsabilidades:
El objetivo del puesto se centra en la consecución de la máxima satisfacción del huésped garantizando una experiencia única mediante:
- Atención al huésped en recepción y realización la Bienvenida y check-in de huéspedes facilitando la información que necesiten
- Gestión de peticiones, sugerencias y quejas del huésped
- Aprovechamiento de los momentos de contacto para generar experiencias únicas
- Facturación de las estancias y promoción del cambio hacia canal directo
- Venta de productos y servicios del complejo
Requisitos:
- Formación en turismo
- Nivel alto de inglés y alemán
- Altamente valorados conocimientos de ruso/francés/holandés
- Experiencia previa en recepción
- Habilidades comunicativas y de protocolo
- Facilidad para trabajar en equipo
- Motivación y positividad
- Habilidades comerciales
Interesados enviar el CV a bolsadetrabajomnr@expogrupo.com con el asunto RECEPCIÓN