Importante empresa del sector hotelero ubicada en el sur de Tenerife realiza proceso de selección para cubrir un puesto de RECEPCIONISTA. Responsabilidades:
El objetivo del puesto se centra en la consecución de la máxima satisfacción del huésped garantizando una experiencia única mediante:
Atención al huésped en recepción y realización la Bienvenida y check-in de huéspedes facilitando la información que necesiten
Gestión de peticiones, sugerencias y quejas del huésped
Aprovechamiento de los momentos de contacto para generar experiencias únicas
Facturación de las estancias y promoción del cambio hacia canal directo
Venta de productos y servicios del complejo
Requisitos:
Formación en turismo
Nivel alto de inglés y alemán
Altamente valorados conocimientos de ruso/francés
Experiencia previa en recepción
Habilidades comunicativas y de protocolo
Facilidad para trabajar en equipo
Motivación y positividad
Habilidades comerciales
Interesados/as enviar el CV a la siguiente dirección de correo electrónico: bolsadetrabajomnr@expogrupo.com, indicando en el asunto RECEPCIÓN