隆隆Hola hola!! 馃檪
NH ha publicado que ofrece una聽Beca de Guest Relations para Hesperia Playa Dorada en Lanzarote
Aprendizaje de las siguientes funciones del puesto:
- Tratamiento de clientes VIP.
- Control de est谩ndares de calidad en el hotel.
- Acogida del cliente.
- Atenci贸n de quejas y sugerencias.
- Proporcionar informaci贸n relativa a los servicios del hotel y de car谩cter tur铆stico.
- Asignaci贸n de habitaciones.
- Revisi贸n de cortes铆as, revisi贸n de habitaciones, revisi贸n de cumplea帽os y actualizaci贸n de los c谩rdex de clientes.
- Revisar entradas VIP.
- Colocar carta personaliza y detalle de direcci贸n.
- Recepcionar y contestar los guest comments, y su posterior registro en sistema.
Requisitos:
- Cursando estudios de Grado o Master en Turismo/ Protocolo/ Relaciones Internacionales.
- Nivel muy alto de ingl茅s y segundo idioma muy valorable.
- Capacidad de organizaci贸n y planificaci贸n, buena comunicaci贸n oral y escrita, resoluci贸n de problemas, gesti贸n del tiempo, responsabilidad, trabajo en equipo, habilidades en las relaciones interpersonales, adaptaci贸n a nuevas situaciones, orientaci贸n al cliente, creatividad e innovaci贸n.
- Conocimientos de los principales recursos y actividades tur铆sticas de la ciudad.
驴Te interesa? 隆隆Sigue este enlace!!