¡¡Seguimos!! 🙂
Turijobs ha publicado que una Cadena hotelera con presencia internacional, precisa incorporar a un/a RRPP para trabajar en hotel ubicado en Yaiza, Lanzarote.
Las funciones a desarrollar serán:
Las funciones a desarrollar serán:
- Ejecutar las labores de atención al cliente, e informar sobre los servicios del hotel e información de la isla.
- Gestionar las reservas de cualquier servicio que ofrezca la empresa.
- Información interna y externa: durante la estancia del cliente, atención directa, gestión de informe diario a Dirección y control de comentarios y valoraciones de los clientes mediante cuestionarios corporativos.
- Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable las relaciones con los clientes y organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos.
- Recibir y acompañar aquellos clientes que la dirección indique.
- Reducción de las reclamaciones y quejas en general. Seguir medidas correctoras y preventivas con tal de mejorar la Calidad en general de los Servicios.
- Seguimiento estancia del cliente: cumpleaños, sensibilidades, gestión atenciones.
Requisitos:
- Incorporación: A partir del 1 de Octubre.
- Se requiere tener experiencia previa.
- Se valorará formación específica en hostelería.
- Español, Inglés, Alemán, Francés, Italiano. Se valorara holandés. Mínimo tres idiomas, nivel alto en comprensión oral y escrito (nivel Advanced).
¿Te interesa? ¡Sigue este enlace e inscríbete!
