Se selecciona Asistente de A&B. para el sur de Tenerife, cuya misión será ser anfitrión de los huéspedes en los Servicios de A&B del Hotel para aumentar las ventas y la satisfacción del huésped, a través del aseguramiento del cumplimiento de los conceptos, irrenunciables y estándares definidos. Se busca a una persona dinámica, positiva, creativa y con atención al detalle, orientada al trato con personas cuya misión sea ser anfitrión de los huéspedes en los Servicios de A&B del Hotel para aumentar las ventas y la satisfacción del Huésped, a través de las siguientes funciones:

–          Potencias el consumo de productos in-house, conociendo la oferta y conceptos de todos los puntos de venta, para una correcta transmisión.
–          Gestión de incidencias.
–          Detectar áreas de mejoras para aumentar las ventas.
–          Evaluar la aceptación de nuestros servicios.
–          Auditar los servicios diarios de los PPVV.
–          Detectar áreas de mejoras y puntos fuertes de los equipos.
–          Asegurar la correcta integración y formación de los colaboradores.
Requisitos:
–          Formación en Turismo.
–          Inglés Alto.
–          Paquete Office nivel avanzado.
–          Experiencia gestionando equipos de al menos 2 años.
–          Experiencia hotelera con cargo de responsabilidad de al menos 1 año.
–          Conocimientos de la operativa de servicios de sala / bar y cocina
–          Habilidades de comunicación: escucha y empatía
–          Clara orientación al huésped y a la calidad.
Las personas interesadas deben remitir su CV al siguiente email: sgomez@marenostrumresort.com